Présentation

Vanergies propose des services professionnels de conception, d’installation, d’optimisation et d’entretien de systèmes électriques pour véhicules récréatifs (vans, VR, remorques) et installations autonomes.

En accédant à ce site et en faisant appel à nos services, vous acceptez d’être lié(e) par ces conditions générales. Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois du Canada applicables.

Services proposés

Nous offrons des services spécialisés dans l’installation de systèmes électriques mobiles (conversion solaire, groupe de batteries, gestion d’énergie, câblage et mise aux normes). Toute intervention ou commande d’équipement est soumise à un accord préalable et à la signature d’un devis entre le client et nous.

Tarifs et paiements

• Les prix de nos services et équipements sont communiqués sur devis écrit.
• Un acompte (généralement requis pour commander les composants haut de gamme comme les batteries ou onduleurs) doit être versé avant le début des travaux ou l’achat des pièces.
• Tout paiement final doit être effectué selon les modalités convenues avant la livraison ou la récupération du véhicule.

Délais et livraisons

Les délais d’installation et de livraison du véhicule sont indicatifs. Ils peuvent varier selon la complexité du projet et les délais d’approvisionnement des pièces auprès de nos fournisseurs. Nous nous engageons à vous tenir informé en cas de retard majeur.

ANNULATION ET MODIFICATIONS

• Annulation par le client : En cas de résiliation du contrat par le client avant la fin des travaux, celui-ci s’engage à payer à Vanergies la valeur des services fournis jusqu’à la date de résiliation, ainsi que toutes les dépenses réelles engagées pour le projet (y compris les pièces commandées non retournables). Les acomptes versés seront appliqués à ces frais ; le surplus éventuel sera remboursé.
• Équipements et frais engagés : Le client s’engage à rembourser l’intégralité des coûts des équipements spécifiquement commandés pour son véhicule (ex: batteries, panneaux solaires, chargeurs) qui ne peuvent pas être retournés au fournisseur, ainsi que les frais de retour/restockage applicables s’il y a lieu.
• Main-d’œuvre effectuée : Les heures de main-d’œuvre déjà investies sur le véhicule ou en atelier avant la notification écrite de l’annulation seront facturées au client.
• Réserve de propriété : Tous les équipements et composants installés demeurent la propriété exclusive de Vanergies jusqu’au paiement complet de la facture finale.

Responsabilités

• Nous nous engageons à réaliser tous les travaux dans le respect des normes électriques en vigueur pour les véhicules récréatifs et selon les règles de l’art.
• Garantie et limites : Pour les clients agissant à titre de consommateurs, les garanties légales prévues par la Loi sur la protection du consommateur s’appliquent pleinement et aucune clause des présentes ne vise à restreindre ou exclure ces droits légaux.
• Exclusions de responsabilité : Vanergies ne peut être tenue responsable des pannes, bris, dommages ou dysfonctionnements résultant :
  • De l’usure normale du matériel ou des composants ;
  • D’une utilisation inadéquate, abusive ou non conforme par le client ou un tiers ;
  • D’une modification, réparation ou altération de l’installation électrique effectuée sans notre accord écrit préalable ;
  • De fluctuations de tension externes ou d’anomalies provenant du réseau électrique public ou d’une source d’alimentation externe.

Confidentialité

Les informations et données personnelles fournies par les clients sont traitées avec la plus grande confidentialité et ne seront jamais revendues à des tiers. Vous pouvez aussi consultez notre politique de confidentialité complète.

Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Toute modification sera communiquée sur notre site.

Contact

Pour toute question, vous pouvez nous contacter en utilisant le formulaire de contact.

_{Dernière mise à jour : 15 juillet 2026}